• Ophalen en retourneren in onze winkel
  • Klantenservice 0341-432542
  • Laat zien wie je bent
Welkom bij Trendies

Ruilen en Retourneren

RUILEN:
Via de winkel. Dit kan door het zelf terug te brengen in onze winkel in Harderwijk. Hiervoor heb je geen retournummer nodig! Tip, bel eerst met de klantenservice 0341-432542 om te informeren of jouw maat er nog hangt. Dan kom je niet voor niets. In de winkel helpen de mensen van team Trendies je met de ruiling. Je ontvang je een retourbewijs en nieuw aankoopbewijs. Er kan alleen geruild worden indien het om te zelfde artikel gaat.

Via PostNL of een andere pakkedienst. Je meld je ruiling aan via webshop@trendiesbyme.nl en geeft aan welke maat je wilt ontvangen. Wij zullen deze maat dan reserveren en van ons ontvang je een retournummer waarmee de bestelling kan worden teruggestuurd. Verdere instructies staan op het retourformulier. Aan iedere bestelling wordt een retourformulier toegevoegd. Mocht je het formulier niet meer hebben is dat geen probleem. Bij iedere retouraanvraag  wordt altijd een retourformulier als bijlage meegestuurd. De verzendkosten bij retourneren zijn voor je zelf. Het toesturen van nieuwe artikel vindt plaats als wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd.


RETOURNEREN:
Via de winkel. Dit kan door het zelf terug te brengen in onze winkel in Harderwijk. Hiervoor heb je geen retournummer nodig! Daar ontvang je dan een retourbewijs. De uitbetaling zal plaatsvinden door onze serviceprovider Ogone. Uitbetaling vindt dus nooit plaats in de winkel.

Via PostNL of andere pakketdienst. Je meld je retourzending aan via webshop@trendiesbyme.nl en ontvangt van ons een retournummer. Als je een retournummer hebt ontvangen mag de bestelling retour gestuurd worden. Verdere instructies staan op het retourformulier. Aan iedere bestelling wordt een retourformulier toegevoegd. Mocht je het formulier niet meer hebben is dat geen probleem. Bij iedere retouraanvraag wordt altijd een exemplaar als bijlage meegestuurd. De verzendkosten bij retourneren zijn voor je zelf. 


VOORWAARDEN:
-Het retournummer moet zichtbaar zijn aan de buitenzijde van het pakket.
-Het verzendrisico en de kosten van het retourneren zijn voor de koper.
- Bij volledige retournering van een bestelling onder de €50,- ontvangt u ook de €5,-
  verzendkosten retour.
- Binnen 14 werkdagen na leverdatum.
- De kleding is niet gedragen en/of gewassen.
- Er zijn geen voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren op de artikelen aanwezig.
- Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen.
- De originele kaartjes en fabrikanten labels zijn nog bevestigd aan het artikel.
- Het artikel zit in de originele verpakking.
- Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
- In geval van product- en/of leverfouten zijn de kosten van retour zenden voor rekening
  van ons.
- Deze kosten zullen achteraf aan u vergoed worden.
- Product- en/of leverfouten dienen binnen 3 dagen na levering met omschrijving aan
  ons gemeld te worden.
- Indien niet aan onze voorwaarden is voldaan dan behouden wij ons het recht
  om de zending aan u terug te sturen.



  • Ophalen en retourneren in onze winkel
  • Klantenservice 0341-432542