Mocht er onverhoopt iets misgaan met je bestelling of heb je een klacht over een gekocht artikel, dan willen wij dat altijd zo goed mogelijk oplossen in overleg met jou.
Je kunt dit melden via de klantenservice door te bellen naar 0341-432542. Daar zullen de medewerkers je uitleggen wat de gang van zaken is. Aanmelden via het e-mailadres van de webshop is ook een goede optie. Stuur indien mogelijk gelijk een aantal afbeeldingen (foto`s van de klacht of het probleem) mee, zodat wij het probleem direct kunnen inschatten. Indien wij het noodzakelijk vinden ontvang je een antwoordnummer van ons om het product gratis te kunnen versturen. Ons e-mailadres is:
[email protected] Wij zullen na ontvangst van de klacht of het probleem zo snel mogelijk antwoord geven. Het doel is dezelfde werkdag, maar uiterlijk binnen 3 tot 5 werkdagen.